Vous êtes une personne âgée en perte d’autonomie ou vous êtes un membre de la famille ? Le CLIC permet de trouver les ressources et l’aide nécessaire pour maintenir à domicile les seniors. Lieu d’écoute, de soutien et d’information, il vous propose une prise en charge individualisée.
Vous avez besoin d’aide ? Vous n’arrivez pas à trouver un formulaire ou le remplir ? Ou simplement une question à poser ? Nos téléconseillers sont là pour vous accompagner !
Le CLIC pour le maintien à domicile des seniors
Le CLIC (Centre Local d’Information et de Coordination) est un guichet unique pour les personnes âgées et leurs aidants qui propose un accueil, une écoute et une information individualisés. Leurs professionnels formés répondent à toutes les questions qui concernent le quotidien des seniors et de leur entourage. Ils peuvent ainsi orienter au mieux vers les services et aides adaptés aux besoins des plus de 60 ans : maintien à domicile, aides financières, démarches administratives, accompagnement social… En effet, ce sont des structures de proximité mises en place par les départements français.
Ce service gratuit et personnalisé vise à permettre aux seniors de vivre chez eux le plus longtemps possible en toute autonomie et sécurité. Des professionnels formés sauront répondre à toutes vos questions et vous orienter vers les services et aides adaptés à vos besoins.
Quelles sont les missions du CLIC ?
Les CLIC proposent un large éventail de services, dont :
- Information et conseil : les CLIC fournissent des informations sur les différents aspects de la vie des personnes âgées, tels que l’aide à domicile, l’hébergement, les loisirs, les démarches administratives, etc. Ils peuvent également prodiguer des conseils personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque situation.
- Évaluer votre situation et vos besoins.
- Orientation : les CLIC aident les personnes âgées et leurs aidants à trouver les solutions les plus adaptées à leurs besoins. Ils peuvent les orienter vers des services et des professionnels compétents, tels que des auxiliaires de vie, des services de portage de repas, des établissements d’hébergement, etc.
- Accompagnement : les CLIC peuvent accompagner les personnes âgées et leurs aidants dans la réalisation de leurs démarches administratives, la recherche de solutions de financement, etc. Ils peuvent également proposer des groupes de soutien et des ateliers d’information.
- Proposer des animations et des groupes de parole.
- Des informations sur les services disponibles dans votre secteur (logement, transport, santé, loisirs…)
- Une orientation vers d’autres structures ou services spécialisés si nécessaire.
Les différentes aides auxquelles vous pouvez avoir droit
- Les aides du Département
- L’allocation personnalisée d’autonomie (APA) à domicile
- L’allocation personnalisée d’autonomie (APA) en établissement
- Le chèque autonomie
- L’aide sociale à l’hébergement
- L’aide à l’adaptation de son logement
- La téléassistance
- L’accueil familial social
- L’aide ménagère
- L’aide au portage de repas
- Les aides au logement
- Les aides des caisses de retraite
- L’assurance maladie et la complémentaire santé
- Les cartes mobilité inclusion
- L’allocation de solidarité aux personnes âgées (Aspa)
Qui peut s’adresser au CLIC ?
Les CLIC s’adressent à :
- Les personnes âgées de plus de 60 ans
- Les personnes handicapées
- Leurs aidants familiaux
Comment contacter un CLIC ?
Chaque département dispose d’un ou plusieurs CLIC. Les coordonnées des CLIC sont généralement disponibles sur les sites internet des départements ou des caisses de retraite. Trouvez ci-dessous les coordonnées du CLIC qui correspond à votre zone géographique.
La téléassistance pour le maintien à domicile des seniors
La téléassistance est un service qui permet aux personnes âgées, handicapées ou isolées de bénéficier d’une aide rapide et efficace en cas de besoin. Elle s’appuie sur un dispositif technologique qui permet à la personne de contacter, à tout moment et 24 heures sur 24, une plateforme d’assistance. Grâce à ce dispositif, le maintien à domicile des seniors peut être envisagé sous certaines conditions.
Comment fonctionne la téléassistance ?
La personne porte un médaillon ou une montre connectés qui intègrent un bouton d’alerte. En cas de problème (chute, malaise, agression…), il suffit d’appuyer sur ce bouton pour être mis en relation avec un téléopérateur.
Le téléopérateur, formé pour gérer ce type de situation, dialogue avec la personne pour identifier la nature du problème et déclencher les actions nécessaires. Selon la situation, il peut :
- Envoyer les secours d’urgence
- Prévenir un proche ou un voisin
- Organiser une intervention à domicile (auxiliaire de vie, ambulancier…)
Quels sont les avantages de la téléassistance ?
La téléassistance offre de nombreux avantages pour les personnes qui la souscrivent :
- Sécurité renforcée : elle permet de bénéficier d’une aide immédiate en cas d’urgence, ce qui peut s’avérer crucial pour la santé et la sécurité de la personne.
- Maintien à domicile: la téléassistance favorise le maintien à domicile en réduisant les risques d’hospitalisation ou de placement en institution.
- Tranquillité d’esprit: elle apporte une grande tranquillité d’esprit à la fois à la personne aidée et à ses proches.
- Lien social: la téléassistance permet de rompre l’isolement et de favoriser le lien social.
Comment souscrire à la téléassistance pour le maintien à domicile des seniors ?
La téléassistance est un service accessible à tous, avec ou sans abonnement téléphonique. Il est possible de souscrire auprès de différents organismes :
- Départements : la plupart des départements proposent un service de téléassistance à prix subventionné.
- Organismes sociaux : certains organismes sociaux, comme les caisses de retraite ou les mutuelles, proposent également des services de téléassistance.
- Opérateurs privés : il existe également des opérateurs privés qui proposent des services de téléassistance.
Combien coûte la téléassistance ?
Le coût de la téléassistance varie en fonction de l’organisme souscripteur et des options choisies. Il faut généralement compter entre 15 et 30 euros par mois.
Aides à la mobilité pour les retraités
En plus des chèques “Sortir plus”, mis en place par l’Agirc-Arrco pour les retraités de 75 ans et plus, de nombreuses autres aides à la mobilité existent. Elles permettent de financer des solutions de transport, d’aménagement du logement ou encore d’accompagnement personnalisé.
1. Des aides financières pour le transport
- L’allocation de transport pour personnes âgées (ATPA) : réservée aux retraités modestes, elle prend en charge une partie des frais de transport en commun ou en taxi.
- Le forfait mobilité réduite (FMR) : il permet de bénéficier d’une aide pour l’achat d’un véhicule adapté ou pour l’aménagement d’un véhicule personnel.
- La carte Améthyste : délivrée par les départements, elle offre des réductions sur les transports en commun dans certains départements.
- Les taxis sociaux : mis en place par certaines communes, ils proposent des transports à des tarifs réduits pour les personnes âgées.
2. Des aides pour l’aménagement du logement
- L’aide à l’adaptation du logement (AAL) : elle finance les travaux nécessaires pour rendre le logement plus accessible aux personnes handicapées ou à mobilité réduite.
- L’aide au maintien à domicile (MAD) : elle peut prendre en charge l’installation de matériel adapté (siège douche, monte-escalier, etc.) ou l’emploi d’une aide à domicile.
3. Des aides pour l’accompagnement personnalisé
- Le service d’accompagnement aux sorties (SAS) : proposé par certaines caisses de retraite ou associations, il permet de bénéficier d’un accompagnement pour des sorties et des loisirs.
- L’aide ménagère : elle peut être prise en charge par le département ou par une caisse de retraite pour aider aux tâches quotidiennes.
Comment en bénéficier ?
Pour connaître les aides auxquelles vous pouvez prétendre et les démarches à suivre pour les obtenir, il est important de se renseigner auprès de :
- Votre caisse de retraite
- Le Centre communal d’action sociale (CCAS) de votre commune
- Votre conseiller départemental
- Des associations spécialisées dans l’aide aux personnes âgées qu’elles soient démunies ou pas